Die Schritte 3 und 4 des Assistenten entscheiden darüber, wem Leads gehören und ob Antworten überhaupt ankommen. Beide sind schnell erledigt, aber Schritt 4 hat eine Stolperfalle.
Schritt 3: Absender zuordnen
Der Hinweis lautet: Ordne jeden PROSP-Absender einem Teammitglied zu. Antworten dieses Absenders werden diesem Mitglied als Inhaber zugewiesen.
- inDeal holt die Absender aus PROSP, während dessen steht dort Absender werden abgerufen …
- Wähl je Absender über Mitglied wählen die zuständige Person.
- Ein zugeordneter Absender ist danach als Zugeordnet gekennzeichnet.
Warum das wichtig ist: Die Zuordnung entscheidet, wem eingehende Leads zugewiesen werden. Davon hängt ab, wer sie in Offene Leads überhaupt sieht, wessen Zahlen auf Home sie beeinflussen und wer die Benachrichtigungen der Workflows bekommt.
Solange ein Absender offen ist, kommst Du nicht weiter; es erscheint Ordne jeden offenen Absender zu, um fortzufahren.
Wenn ein Absender als Konflikt erscheint
Steht bei einem Absender Konflikt, lautet der Hinweis: Dieser Absender ist bereits in einem anderen Workspace vergeben und kann hier nicht zugeordnet werden. Deine Agentur klärt das. Du kannst trotzdem fortfahren.
Jede Absenderadresse gehört genau einem Konto. Fahr fort und melde den Fall Deiner Agentur.
Gibt es gar keine Absender, steht dort Für diese Anbindung sind noch keine Absender vorhanden. Du kannst fortfahren.
Schritt 4: Webhook einrichten
Der Webhook ist die Leitung, über die Antworten sofort bei inDeal ankommen. Ohne ihn werden zwar Leads importiert, aber keine Antworten zugestellt, und damit laufen auch keine Workflows.
Der Assistent zeigt eine Callback URL und den Knopf Kopieren; nach dem Klick steht dort kurz Kopiert.
Die fünf Schritte stehen so im Produkt:
- In PROSP unter Settings, Webhooks, Create a webhook öffnen.
- Die kopierte URL als Callback URL einsetzen.
- Als Event "LinkedIn Message Replied" wählen.
- Test Webhook drücken.
- Danach Continue drücken, damit der Webhook gespeichert wird.
Der Knopf PROSP-Webhooks öffnen bringt Dich direkt an die richtige Stelle.
Die Stolperfalle, die im Produkt eigens hervorgehoben ist
Wichtig: Schritt 5 ist nötig. Wer nach dem Test abbricht, hat nur getestet, aber nichts gespeichert.
Das ist der häufigste Fehler bei der Einrichtung. Der Test meldet Erfolg, alles sieht richtig aus, und trotzdem existiert danach kein Webhook. Drück in PROSP unbedingt Continue.
Woran Du siehst, dass es geklappt hat
Während inDeal wartet, steht dort Warte auf die erste Verbindung von PROSP … Sobald die erste Meldung ankommt, wechselt es auf Verbunden. Es fließen jetzt Leads.
Der Status der Verbindung springt damit von Einrichtung offen auf Aktiv.
Du kannst das Fenster jederzeit schließen: Du kannst jederzeit schließen und die Einrichtung später fortsetzen.
Wenn nichts ankommt
Prüf in dieser Reihenfolge:
- Wurde Continue gedrückt? Ohne diesen Schritt gibt es in PROSP keinen gespeicherten Webhook.
- Stimmt das Event? Es muss LinkedIn Message Replied sein.
- Stimmt die URL? Übernimm sie unverändert aus inDeal, ohne Kürzung.
- Steht der Status auf Aktiv? Sonst fehlt weiterhin die erste Meldung von PROSP.
Auf der Verbindungskarte helfen zwei Felder weiter: Letztes Ereignis zeigt, wann zuletzt etwas hereinkam, Letzte Synchronisierung, wann zuletzt abgeglichen wurde. Stehen beide leer, ist noch nie etwas angekommen.