Zwei Bereiche im Setup betreffen das ganze Unternehmen, nicht nur Dich: **Unternehmen** und **Performance & Conversion**. Beide sind der Rolle **Admin** vorbehalten.

## Unternehmen

Unter **Unternehmensprofil** stehen drei Felder:

- **Firmenname**
- **Webseite**
- **LinkedIn-Profil**

Der **Firmenname** erscheint unten links in der Seitenleiste und in Deinen Rechtstexten. Er darf nicht leer sein; sonst erscheint **Der Firmenname darf nicht leer sein.**

Fehlt Dir das Recht, erscheint ein Hinweis, dass den Firmennamen nur Admins des Kunden ändern dürfen; für die Web-Felder gilt derselbe Hinweis.

## Performance & Conversion

Der Abschnitt trägt den Untertitel **Default-Werte für Forecast- und Trichter-Berechnungen. Jederzeit anpassbar.** Es sind sechs Richtwerte:

| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| **Lead → Termin vereinbart** | Anteil der Leads, die zu einem vereinbarten Termin führen. |
| **Showrate** | Anteil der vereinbarten Termine, die tatsächlich stattfinden. |
| **Pipeline Conversion** | Von durchgeführtem Discovery zu versendetem Angebot. |
| **Deal Conversion** | Von versendetem Angebot zu gewonnenem Deal. |
| **Sales Cycle** | Durchschnittliche Dauer vom Angebot bis zum Abschluss, in **Tage**. |
| **Customer Lifetime Value** | Durchschnittlicher Wert eines gewonnenen Kunden. |

Nach dem Ändern speicherst Du mit **Änderungen speichern**; danach erscheint **Gespeichert.**

## Die Beispielrechnung darunter

Unter den Feldern steht die Überschrift **Was diese Werte bewirken** mit dem Zusatz **Beispielrechnung auf 100 Leads**. Die Rechnung führt Deine eigenen Werte durch die Kette **Leads** → **Termine** → **Discoverys** → **Angebote** → **Kunden** und endet beim **Umsatz**.

Nutz sie als Probe: Änder einen Wert und sieh, was am Ende herauskommt. Wirkt das Ergebnis unrealistisch, sind die Richtwerte zu optimistisch.

![Performance & Conversion mit der Beispielrechnung auf 100 Leads](https://avhmrgajilnfyuvkhect.supabase.co/storage/v1/object/public/helpcenter/setup/setup-performance.png)

## Was diese Werte tatsächlich beeinflussen

Zwei Dinge, und es ist wichtig, sie auseinanderzuhalten:

**Sales Cycle wirkt auf die Prognose.** Hat ein Deal kein Datum unter **Erw. Abschluss**, rechnet inDeal mit dem Eintritt in die Stufe plus diesem Richtwert. Ist der Wert zu kurz, erscheinen Deals einen Monat zu früh in der Prognose - und der Monatstopf sieht voller aus, als er ist.

**Die Quoten wirken nicht auf Deine Auswertungen.** Der **Conversion-Funnel** auf **Home** rechnet mit Deinen echten Zahlen der letzten 30 Tage, nicht mit diesen Richtwerten. Ein hier eingetragener Wunschwert macht dort keine Zahl besser.

Die Richtwerte sind also Planungsgrößen, keine Ergebnisse.

## Ein guter Ausgangspunkt

Trag zu Beginn ein, was Du aus Erfahrung schätzt. Nach etwa drei Monaten vergleichst Du mit dem **Conversion-Funnel** auf **Home** und ziehst die Werte nach. Ab dann rechnet die Prognose mit Deiner Wirklichkeit.

## Weiter

- [Forecast, Confidence und gewichteter Wert](https://success.indeal.ai/hc/indeal/articles/forecast-confidence-und-gewichteter-wert)
- [Conversion-Funnel und Geschäftsergebnis](https://success.indeal.ai/hc/indeal/articles/conversion-funnel-und-geschaeftsergebnis)