Die Stage sagt, wo ein Lead auf dem Weg zum Termin steht, und ist die Grundlage fast aller Zahlen auf **Home** - eine falsche Stage verfälscht die Auswertung sofort.

## Die sechs Stufen

| Stufe | Bedeutung |
|---|---|
| **Qualifizieren** | Du prüfst, ob mit diesem Kontakt Geschäft möglich ist. |
| **Termin vereinbaren** | Der Kontakt ist warm, ein Termin ist das Ziel. |
| **Termin vereinbart** | Der Termin steht mit Datum. |
| **Termin ausgefallen** | Der Termin hat nicht stattgefunden. |
| **Termin durchgeführt** | Das Gespräch hat stattgefunden. |
| **Lead verloren** | Aus diesem Kontakt wird nichts. |

Zu jeder Stufe zeigt inDeal auf der Detailseite einen kurzen Hinweis, was als Nächstes zu tun ist.

## Die Stage ändern

Es gibt zwei Wege:

1. **Auf der Detailseite:** Klick im Block **Pipeline & Status** auf die gewünschte Stufe im Balken.
2. **Im Kanban:** Zieh die Karte in die Zielspalte.

Beide Wege führen zum selben Ergebnis.

## Was beim Wechsel abgefragt wird

Je nach Zielstufe öffnet sich ein kleines Fenster mit den passenden Feldern. Alle Angaben darin sind freiwillig - der Hinweis **Alle Felder optional.** steht mit im Fenster.

- **Nach Termin vereinbart:** **Termindatum**, **Termin vereinbart durch** und **Beschreibung**.
- **Nach Lead verloren:** **Verlustgrund wählen** mit einer Liste vorgegebener Gründe.
- **Bei allen übrigen Stufen:** **FollowUp-Datum** und **Nächster Schritt**.

![Der Dialog beim Wechsel auf Termin vereinbaren](https://avhmrgajilnfyuvkhect.supabase.co/storage/v1/object/public/helpcenter/leads/lead-stage-dialog.png)

Füll diese Felder trotzdem aus. Ohne Follow-up-Datum verschwindet der Lead aus der Arbeitsliste.

## Termin ausgefallen ist kein Rückschritt

Platzt ein Termin, setz den Lead auf **Termin ausgefallen** statt zurück auf **Termin vereinbaren**. Zwei Gründe:

1. Die Stufe ist auf **Home** in der **Discovery Pipeline** eigens hervorgehoben und mit **hot** gekennzeichnet. Die Stufe geht damit nicht unter.
2. Die Auswertung **Show Rate** rechnet mit dieser Unterscheidung. Setzt Du den Lead zurück, sieht die Terminquote besser aus, als sie ist.

## Nach Termin durchgeführt

Sobald ein Lead auf **Termin durchgeführt** steht, erscheint auf der Detailseite der Abschnitt **Deal-Phase** mit dem Knopf **Angebot erstellen**. Damit wird aus dem Lead ein Deal, und die weitere Arbeit läuft unter **Pipeline**. Danach steht an derselben Stelle **Deal öffnen**.

Der Lead bleibt erhalten und ist weiter unter **Alle Leads** zu finden. Aus **Offene Leads** verschwindet er, weil die Arbeit dort erledigt ist.

## Lead verloren, und was danach kommt

**Lead verloren** ist kein Löschen. Der Lead bleibt mit seinem **Verlustgrund** erhalten und taucht in **Alle Leads** auf. Du kannst ihn später wieder auf eine andere Stufe setzen, wenn sich etwas ändert.

## Die häufigsten Fehler

- **Die Stage bleibt zu lange auf Qualifizieren.** Dann steht der Lead in der Auswertung als unbearbeitet, obwohl Du längst dran bist.
- **Nach dem Termin wird nicht auf Termin durchgeführt gewechselt.** Dann fehlt der Deal, und **Pipeline Conversion** auf **Home** bleibt niedrig.
- **Ein aussichtsloser Lead wird gelöscht statt auf Lead verloren gesetzt.** Damit geht der Verlustgrund verloren, und niemand erfährt, woran es lag.

## Weiter

- [Einen Lead bearbeiten](https://success.indeal.ai/hc/indeal/articles/einen-lead-bearbeiten)
- [Die Lead-Ansichten: Kanban und Liste](https://success.indeal.ai/hc/indeal/articles/lead-ansichten-kanban-und-liste)