Der Bereich **Leads** hat zwei Ansichten: **Offene Leads** ist die Arbeitsliste, **Alle Leads** ist der Bestand. Gewechselt wird über die Überschrift oben links.

## Offene Leads

Zeigt genau die Leads, an denen es etwas zu tun gibt. Ein Lead erscheint hier, wenn beide Bedingungen gelten:

1. Er steht auf **Qualifizieren**, **Termin vereinbaren**, **Termin vereinbart**, **Termin ausgefallen** oder **Termin durchgeführt**.
2. Er wurde noch nicht in einen Deal überführt.

**Und eine Ausnahme:** Ein Lead auf **Qualifizieren**, der weder ein Follow-up-Datum noch eine Stimmung hat, gilt als kalt und erscheint **nicht**. Das ist der wichtigste Unterschied zu **Alle Leads** und die häufigste Überraschung nach einem Import.

Sortiert wird nach Dringlichkeit: überfällig zuerst, dann heute fällig, dann der Rest.

![Die Lead-Liste mit Umschalter, Filterzeile und den ersten Zeilen](https://avhmrgajilnfyuvkhect.supabase.co/storage/v1/object/public/helpcenter/leads/leads-liste.png)

## Alle Leads

Zeigt den vollständigen Bestand, einschließlich kalter Leads, verlorener Leads und derer, aus denen bereits ein Deal geworden ist. Hier suchst Du, wenn Du einen bestimmten Kontakt wiederfinden willst.

## Die Kopfzeile lesen

Unter dem Titel steht eine Zusammenfassung: **{total} Leads · {overdue} überfällig · {dueToday} heute fällig · {fresh} neu**. Diese Zahlen beziehen sich immer auf die gerade sichtbare Ansicht samt gesetzter Filter.

## Warum ein Lead nicht auftaucht

Vier Ursachen, in dieser Reihenfolge zu prüfen:

1. **Du stehst in Offene Leads statt in Alle Leads.** Kalte, verlorene und bereits überführte Leads sind dort nicht enthalten.
2. **Der Lead ist kalt.** Stufe **Qualifizieren**, kein Follow-up-Datum, keine Stimmung. Setz ein Follow-up-Datum, und er erscheint.
3. **Ein Filter ist aktiv.** Über der Liste steht dann **Gefiltert: {label}**. Ein Klick darauf entfernt den Filter.
4. **Du hast die Rolle Sales.** Dann siehst Du ausschließlich Leads, die Dir zugewiesen sind.

## Suchen und filtern

Über der Liste stehen:

- Das Suchfeld **Name oder Firma …**.
- Die Schnellauswahl **Heute & überfällig**.
- **Filter (Stage, Kampagne, Sentiment, …)** für alles Weitere, darunter **Stage**, **Follow-up-Datum** mit den Werten **Überfällig**, **Heute fällig**, **Anstehend** und **Ohne Datum**, sowie **Inhaber**.
- **Sortiert nach** mit den Möglichkeiten **Dringlichkeit**, **Follow-up-Datum**, **Touchpoints**, **Wert** und **Stage**.

Mit **Zurücksetzen** verwirfst Du alle Filter, mit **Anwenden** übernimmst Du sie.

## Weiter

- [Die Lead-Ansichten: Kanban und Liste](https://success.indeal.ai/hc/indeal/articles/lead-ansichten-kanban-und-liste)
- [Einen Lead bearbeiten](https://success.indeal.ai/hc/indeal/articles/einen-lead-bearbeiten)