Leads kommen auf drei Wegen in inDeal: einzeln von Hand, gesammelt als Datei, oder automatisch aus einer Kampagne. Fehlende Kontaktdaten ergänzt Du danach über die Anreicherung.

## Einen Lead von Hand anlegen

1. Klick in der Kopfzeile oben auf den Plus-Knopf. Es öffnet sich **Neuer Lead**.
2. Füll mindestens **Vorname** oder **Nachname** aus. Ohne Namen erscheint **Bitte einen Namen angeben.**
3. Ergänz, was Du hast: **Firma**, **Rolle / Position**, **E-Mail**, **Telefon**, **Lead Source**, **Geschätzter Wert** und **Channel**.
4. Bestätige mit **Lead anlegen**.

![Das Formular Neuer Lead](https://avhmrgajilnfyuvkhect.supabase.co/storage/v1/object/public/helpcenter/leads/neuer-lead-dialog.png)

Der Lead steht danach auf **Qualifizieren**. Setz gleich ein **FollowUp-Datum**, sonst erscheint er nicht in **Offene Leads**.

## Leads aus einer Datei importieren

Der Knopf **Importieren** steht über beiden Lead-Listen und zusätzlich im Setup unter **Lead-Import**. Alle drei Stellen führen zum selben Ablauf. Er setzt Rechte voraus - mit der Rolle **Sales** ist er nicht sichtbar.

1. Klick auf **Importieren**. Der Hinweis lautet: **Lade eine CSV-Datei mit Leads hoch. Die erste Zeile muss die Spaltenüberschriften enthalten.**
2. Wähl über **CSV-Datei wählen** Deine Datei aus.
3. Ordne die Spalten zu. Zur Auswahl stehen **Vorname**, **Nachname**, **E-Mail**, **LinkedIn-URL**, **Telefon**, **Firma**, **Webseite**, **Rolle / Position**, **Branche**, **Standort** und **Geschätzter Wert**. Was Du nicht brauchst, setzt Du auf **(ignorieren)**.
4. **Lead Source** und **Channel** setzt Du einmal für den gesamten Import. Beide kommen nicht aus der Datei.
5. Starte mit **{count} importieren**.

Mindestens ein Namensfeld, eine E-Mail oder eine Profiladresse muss zugeordnet sein, sonst erscheint der Hinweis **Ordne mindestens Vor-/Nachname, eine E-Mail oder eine LinkedIn-URL zu.**

### Nach dem Import

Danach erscheint eine Zusammenfassung mit **{n} neu**, **{n} Duplikate** und **{n} Fehler**. Gab es Fehler, lädst Du über **Fehler-Report (CSV)** die betroffenen Zeilen herunter, korrigierst sie und importierst erneut. Bereits vorhandene Leads werden dabei übersprungen.

**Wichtig, und der häufigste Rückfragegrund:** Importierte Leads sind kalt: Stufe **Qualifizieren**, kein Follow-up-Datum und erscheinen deshalb **nicht** in **Offene Leads**, sondern nur in **Alle Leads**. In der Arbeitsliste tauchen sie auf, sobald eine Antwort eingeht oder Du ein Follow-up-Datum setzt. Genau das steht auch im Hinweis nach dem Import.

### Einen Import rückgängig machen

In der Import-Historie im Setup steht zu jedem Lauf **Datei**, **Datum**, **Ausgeführt von** und **Ergebnis**. Über **Importierte Leads in den Papierkorb** entfernst Du einen kompletten Lauf wieder. Bereits bearbeitete Leads bleiben dabei erhalten - der Dialog nennt die Zahl. Der Vorgang ist umkehrbar: über **Rückgängig** oder den Papierkorb.

## Leads aus Kampagnen

Kontakte, die auf Deine Ansprache reagiert haben, erscheinen automatisch als Lead. Im Block **Details** steht dann die **Kampagne**, aus der sie stammen. Dafür ist nichts zu tun. Mehr dazu in der Kategorie Kampagnen.

## Daten anreichern

Fehlen Telefonnummer oder E-Mail, hilft **Daten anreichern** in der Kopfzeile des Leads. inDeal sucht dann öffentlich verfügbare Kontaktdaten.

So läuft es ab:

1. Klick auf **Daten anreichern**. Der Knopf wechselt auf **Daten werden angereichert**.
2. Dauert es länger, erscheint der Hinweis **Suche wird über zusätzliche Anbieter erweitert …**.
3. Danach stehen die gefundenen Werte in den Feldern. Geprüfte Angaben sind als **verifiziert** gekennzeichnet.

Wurde ein Lead schon einmal angereichert, heißt der Knopf **Neu anreichern**; nach einem Fehlversuch **Erneut anreichern**. Beim Überfahren steht, wann zuletzt angereichert wurde.

Manche Leads werden automatisch angereichert, sobald sie hereinkommen. Dann erscheint oben ein Hinweis, dass die Kontaktdaten gerade gesucht werden und sich die Seite selbst aktualisiert.

### Anreicherung kostet Credits

Jede gefundene Angabe verbraucht Guthaben. Der Stand steht unten links in der Seitenleiste als **{n} Credits**. Ist das Guthaben leer, erscheint **Nicht genug Credits** und es wird nichts gesucht.

Was Guthaben kostet, steht im Setup unter **Pläne** im **Verlauf**, aufgeschlüsselt nach **E-Mail**, **Mobil**, **Festnetz** und **Firmendaten**.

## Weiter

- [Offene Leads und Alle Leads](https://success.indeal.ai/hc/indeal/articles/offene-leads-und-alle-leads)
- [Einen Lead bearbeiten](https://success.indeal.ai/hc/indeal/articles/einen-lead-bearbeiten)